Comunicação Não Violenta nas Relações Profissionais
PRESENCIALO curso de Comunicação Não Violenta nas Relações Profissionais aborda fundamentos e estratégias para o desenvolvimento de uma comunicação mais consciente, respeitosa e assertiva no ambiente de trabalho. Contempla comunicação verbal e não verbal, barreiras e ruídos, diferentes formas de comunicação, expressão de sentimentos e necessidades, feedback, pedidos, cobranças, discordâncias, estabelecimento de limites e situações de conflito. A formação é realizada a distância, com atividades práticas e reflexivas.
Pré-requisitos
Ter, no mínimo, 14 anos completos; ter conhecimentos básicos de Língua Portuguesa; ter acesso a computador ou dispositivo com conexão à internet e facilidade para utilização de ferramentas de Tecnologia da Informação e Comunicação.
Carga horária
8h
O que você vai aprender
Comunicação e relações no trabalho;
- Comunicação verbal e não verbal;
- Barreiras e ruídos na comunicação;
- Comunicação agressiva, passiva e assertiva;
- Impacto das palavras e atitudes nas relações profissionais;
- Comunicação Não Violenta;
- Conceito e princípios da Comunicação Não Violenta;
- Julgamentos, críticas e acusações;
- Expressão respeitosa de sentimentos e necessidades;
- Comunicação Não Violenta e posicionamento profissional;
- Comunicação Não Violenta em situações difíceis;
- Feedback e críticas;
- Pedidos e cobranças;
- Discordância e estabelecimento de limites;
- Conflitos no ambiente de trabalho;
- Aplicação prática e fechamento;
- Comunicação Não Violenta nas relações profissionais;
- Comunicação presencial e digital;
- Reflexão sobre a própria comunicação;
- Compromisso de mudança.
- Comunicação verbal e não verbal;
- Barreiras e ruídos na comunicação;
- Comunicação agressiva, passiva e assertiva;
- Impacto das palavras e atitudes nas relações profissionais;
- Comunicação Não Violenta;
- Conceito e princípios da Comunicação Não Violenta;
- Julgamentos, críticas e acusações;
- Expressão respeitosa de sentimentos e necessidades;
- Comunicação Não Violenta e posicionamento profissional;
- Comunicação Não Violenta em situações difíceis;
- Feedback e críticas;
- Pedidos e cobranças;
- Discordância e estabelecimento de limites;
- Conflitos no ambiente de trabalho;
- Aplicação prática e fechamento;
- Comunicação Não Violenta nas relações profissionais;
- Comunicação presencial e digital;
- Reflexão sobre a própria comunicação;
- Compromisso de mudança.
Comunicação Não Violenta nas Relações Profissionais
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